Як подолати страх публічного виступу
Мистецтво публічних виступів: як трансформувати свої страхи в успіх
Кожен рік страх публічних виступів набирає все більшу популярність за запитом в інтернеті: студенти бояться захищати реферати, викладачі — вести лекції, коучі — семінари і тренінги, співробітники компаній — виступати на зборах, гості на бенкеті — виголошувати тост, блогери — виходити в прямий ефір. Страшно абсолютно всім. Як здолати хвилювання перед аудиторією? Чи є якийсь метод, який підійде кожному?
Страшно всім. І це нормально
Страх публічних виступів — найпоширеніший запит, з якими до мене звертаються люди.
Для початку давайте визначимося, що переживати, виступаючи перед людьми, навіть якщо це не тисячна аудиторія, а лише група з десяти осіб, цілком нормально.
Не треба думати, що з вами щось не так. Повірте, хвилюються абсолютно всі — і ті, хто останні двадцять років постійно читає лекції і ті, кому тільки належить з’явитися перед публікою.
Відмінність лише в тому, що досвідчений експерт знає, як його тіло відреагує на стресову ситуацію. Він знає, як допомогти собі, щоб якість виступу не постраждало, а аудиторія пішла задоволеною. Новачка ж захльостує хвилювання. Він, сам того не знаючи, псує свої можливості.
Важливо пам’ятати, що публічний виступ для людини — не норма, ми сприймаємо себе як частину зграї, колективу, для нас звичніше не привертати до себе увагу, не відділятися, а свою думку висловлювати за бажанням, а не через виробничу необхідність.
Ситуація непередбачувана і несе напруга абсолютно для всіх. Тут я б не розділяв за статтю і віком — роль грає лише досвід, який є за плечима. Він дозволяє зробити так, щоб хвилювання працювало на вас.
Як змусити хвилювання працювати на вас
Ви напевно читали або чули рекомендацію: “Будьте чесні з аудиторією і заявіть, що ви хвилюєтеся”. Не погоджуся — це може бути неправильно сприйнята вашими слухачами.
Якщо зовсім важко, можете сказати, що для вас “хвилююче виступати сьогодні перед цією аудиторією” або “бути частиною такого проекту”. Подібні фрази носять більш позитивний відтінок.
Тим не менш, навіть в стані серйозного стресу, ви можете скористатися допомогою залу. Що це означає?
Залучайте людей у свій виступ. Звичайно, ми не говоримо про спершу формальних доповідях і звітах, тому що тут мало творчості. Мова саме про виступ, про спілкування з аудиторією. Задавайте питання. Якщо формат заходу не передбачає відповідей, то це може бути спонукання до дії. Наприклад: “подумайте”, “пригадайте”, “уявіть”, “а як це у вас було в перший раз”… Це теж якийсь діалог з аудиторією. Попросити підняти руки, зробити ще щось- відмінний хід.
Незважаючи на те, що ми дорослі люди, ми всі любимо грати. Коли ви викликаєте емоції, вас запам’ятовують як правильного спікера.
“Я так довго готувався, але вийшов і все забув”
Часто чую таке від спікерів. “Вже потім зрозумів, що треба було сказати ось так”. Що ж сталося?
В ситуації стресу зміщується фокус нашої уваги. Ми починаємо жаліти себе, переживати, як нас оцінить аудиторія, як ми виглядаємо, все за текстом сказали, чому той чоловік, у третьому ряду, дивиться на нас з презирством, — хоча, можливо, він просто погано бачить.
Ми починаємо звертати увагу на “ворожу” середовище і вишукувати підтвердження того, що ми не дуже гарні зараз, — замість того, щоб змістити фокус уваги на аудиторію.
Як тільки ми йдемо в себе і починаємо прокручувати в голові “вони що-то подумають чи скажуть”, ми втрачаємо контакт з людьми.
Навіть коли в залі сто або двісті чоловік, вони сприймають себе єдиним цілим. І якщо я, як глядач бачу, що спікер сфокусований на собі — він мнеться, говорить тремтячим голосом, дивиться в підлогу, смикає пальці і видає всі ознаки свого хвилювання, — мене це починає трошки дратувати, а можливо, навіть дратувати. Якщо ти не готовий, навіщо ти вийшов? Логіка проста. Людина сама собі зменшує шанси на гарний виступ.
Як собі допомогти?
Допоможе зміна фокуса. Згадайте про цілі. Навіщо аудиторія прийшла слухати вас? Що їм потрібно? Чому ви їм цікаві?
Далі подумайте про себе: що вас спонукало зробити це? Навіть якщо вас змусили вийти на сцену через силу, знайдіть те, що вас зацікавить.
Наприклад: при підготовці ви знайшли цікавий факт, яким хочете поділитися. Нехай це стане вашою міні-метою. Або ви сходили на курси ораторської майстерності публічних виступів, а тепер хочете на практиці відпрацювати якийсь прийом.
Тоді ви будете не просто передавати інформацію, а почнете спілкуватися, розповідати. І нічого, що схвильовано або затиснутим голосом! Люди сприймуть це прихильно і з вдячністю, тому що в такому випадку ви несете користь. А коли її немає, то ситуація складається несприятливим чином.
Алгоритм підготовки до публічного виступу
Запорука успішного виступу — це підготовка, щирість і природність. Коли спікер готовий, коли він приносить користь, вміє керувати своїми емоціями, у нього є всі шанси для того, щоб бути зрозумілим і прийнятим.
Сьогодні дуже не вистачає природних спікерів. Люди втомилися від картинності, шаблонних і широких жестів, награних інтонацій. Ми хочемо слухати живу людину, що горить тим, що він робить, про що розповідає.
Як тільки ви з запалом і з жаром починаєте спілкуватися зі своєю аудиторією, доносити якусь думку, у вас чарівним чином змінюються міміка, жести і інтонація, ви по-іншому починаєте себе вести, виходьте за рамки кліше, які описані в класиці ораторської майстерності, і стаєте тим, хто ділиться своєю экспертностью.
Люди сьогодні йдуть не за інформацією, а за емоціями і натхненням. Якщо ви зможете мотивувати свою аудиторію і запам’ятатися, ви підкорите їх серця.
На 80%, якщо не більше, успіх залежить від підготовки. Нехай у вас все півгодини, ви можете вичавити максимум і з нього.
Алгоритм підготовки до публічного виступу включає в себе наступні пункти.
- Розуміння цілей і завдань: для чого це виступ, що воно дасть вам і вашій аудиторії.
- Опрацювання сценарію (про що ви будете розповідати). Коли прописуєте текст повністю або тезисно, переконайтеся, що у вашому виступі буде інтерактив (взаємодія з аудиторією), приклади (історії, факти) і те, що можна запам’ятати (не п’ятсот цифр і складні графіки, а щось живе, що людина зможе відтворити, прийшовши додому).
- Не репетируйте перед дзеркалом. Краще знайдіть пару чоловік, які будуть вашої фокус-групою. Перекажіть текст ним.
- Голос, міміка, жести — це те, що входить у ваш спікерський образ. Вони повинні допомагати і підтримувати. Якщо у вас тремтить голос, ви втрачаєте очки. Такого експерта ніхто серйозно не сприйме. Якщо не знаєте, куди подіти руки і ноги, сутулитися — це теж грає проти вас. Сьогодні час дорого. Ми хочемо слухати і дивитися на впевнених людей.
- Візуальне оформлення. Не грузіть людей слайдами, краще покажіть їм якийсь предмет, якщо ваша сфера з ним пов’язана. Постарайтеся наситити свій виступ чимось незабутнім.
Як побороти страх?
Щоб допомогти собі, потрібно прописати ті страхи, з якими ви маєте справу. У них буде прихований ключ до порятунку. Розділіть аркуш паперу або файл на дві колонки. Зліва перераховуйте свої страхи.
Наприклад: вам страшно забути сценарій виступу. В сусідній колонці вказуєте, що ви можете зробити, щоб цього не допустити. Підготувати картки, репетирувати більше, спростити текст.
Чи ви боїтеся, що покроетесь плямами, голос затремтить, почнете задихатися, у горлі пересохне, і всі помітять ваше хвилювання.
Вихід: дихальні практики, медитація, настрій за допомогою музики, пити побільше води, репетирувати.
Так крок за кроком ви зможете розпакувати свої страхи. Дивним чином виявиться, що ви здатні допомогти собі, не вдаючись до заспокійливим або алкоголю.
Люди, які турбуються перед виступом, кажуть: “Мені страшно зганьбитися”. Якщо заглибитися в цю тему, то ми не боїмося реакції людей, а своєї власної.
Все життя ми будуємо про себе якесь уявлення, розвиваємося. І раптом в один прекрасний день розуміємо, що розчарували самих себе. Люди підуть і забудуть, а ми залишимося з відчуттям того, що не впоралися.
Головний людина, на думку якого ми працюємо — ми самі. Дайте собі час підготуватися, зібратися і виступити добре.