Три причини видалити аккаунт на Facebook – а краще ніколи не заводити
Як Facebook бореться з залякуванням у мережі і контентом, що містить насильство
Завдяки соцмережам особиста все частіше стає надбанням громадськості. Більше того: вся інформація, якою ви ділитеся в Мережі, може бути використана проти вас. Ті, хто поки не стикався з залякуванням у мережі або дискримінацією при вступі у внз за висловлювань у Facebook, не вірять, що неправильна поведінка в соцмережах може зруйнувати життя. Але це дійсно так.
Втрата конфіденційності — проблема Facebook і соціальних мереж в цілому з самого початку їх появи. Як помітили Грем Мейкл і Шерман Ян у книзі Medіa Convergence, в Facebook стирається межа між особистим і публічним. Коли користувачі набирають текст, чи то на самоті в кімнаті або в натовпі, це дія здається сольним. Воно здається особистим. Це почуття приватності змушує користувачів більше ділитися чимось особистим, ніж у звичайному житті на публіці.
Коли в новинній стрічці з’являється повідомлення, стає важко зрозуміти, публічне чи приватне. Це прямий ефір, стверджують Мейкл і Ян, такий же, як і на телебаченні. Саме ця річ робить Facebook таким захоплюючим, вважають вони. Вона поєднує особисте висловлювання з висловлюванням, яке було відправлене у нікуди.
Більшість людей природним чином змінюють поведінка, мова і рівень формальностей в залежності від того, з ким вони знаходяться. Вони ведуть себе по-різному з другом, вчителем, босом або батьками. Засновник Facebook Марк Цукерберг вважає по-іншому. Він каже: “Дні, коли у вас був свій образ для кожної людини, ймовірно, досить скоро залишаться у минулому… Наявність двох ідентичностей — це приклад відсутності цілісності”.
З-за постів у Фейсбуці звільняють з роботи
Розмивання кордонів між особистим і публічним поведінкою породило нові проблеми в суспільстві. Багатьом підліткам і дорослим довелося відчути це на собі. У 2017 році опитування Kaplan Test Survey, в якому взяли участь понад 350 адміністративних працівників американських університетів, показав: 35% з них переглядали соцмережі студентів для того, щоб вирішити, приймати їх у навчальний заклад чи ні.
Майже половина з цих співробітників, 47%, сказали, що знайшли таким чином позитивну інформацію про вступників. Один, наприклад, заснував бізнес разом зі своєю матір’ю. Інший виклав фотографію шкільної нагороди.
В той же час 42% працівників зізналися, що на основі постів в соцмережах вони відмовлялися зараховувати абітурієнтів. Було, наприклад, прояв расизму, злочинів і фотографії молодих людей зі зброєю в руках.
Директор Kaplan за дослідженнями, Ярив Алфер, так підсумував опитування: “Абітурієнти повинні знати, що інформацію про них в соцмережах можуть знайти і інші люди. Тому майбутні студенти повинні бути впевнені, що вона працює на них. До кращого або до гіршого, соціальні мережі стали відігравати певну роль при вступі до внз, тому для абітурієнтів як ніколи важливо приймати мудрі рішення”.
Публікації в Facebook можуть створити проблеми на роботі. Кірстен, 22-річна офіціантка, поскаржилася у себе на сторінці на погані чайові. Її повідомлення образило її друга в Facebook, який розповів про подію менеджера ресторану. Кірстен звільнили. Як і приймальні комісії, роботодавці шукають інформацію про кандидатів в інтернеті. Спеціаліст з соціальних мереж Ден Шавбель зазначає: “Пошук вашого імені в Google — нове рукостискання. Люди починають шукати інформацію в інтернеті навіть до того, як ви з ними познайомилися”.
Як приватна вечірка стала загальновідомою
Налаштування приватності Facebook зроблені так, що користувачі можуть контролювати інформацію, яку бачать їх друзі і інші люди. Але багато хто про це забувають. Наприклад, користувач створює у фейсбуці захід, приурочений до вечірці, і забуває зробити його приватним.
Це сталося з 14-річною Ребеккою в 2010 році. Її мама через сторінку в фейбсуке схвалила 15 запрошення друзів її дочки на вечірку, приурочену до дня народження. Ні з того ні з сього 21 тисяча чоловік теж вказала на сторінці, що прийде на день народження. Вечірку довелося скасувати. Сім’я Ребеки також звернулася до поліцейських, щоб вони забезпечили охорону прилеглої території.
У Facebook говорять, що на сторінках заходів вказується, що вони публічні, якщо тільки користувачі самі не приберуть цей статус. У метушні перед плануванням вечірки багато можуть забути зняти одну галочку.
Жертви кибербуллинга вважають своє життя конченной
Останнім часом з’являється все більше випадків кибербуллинга. Порноместь — це стандартний сценарій. Найчастіше жертва — дівчина.
У відносинах дівчата іноді обмінюються з партнерами відвертими фотографіями. Коли пари розходяться, деякі дівчата виявляють, що їх знімки опубліковані в Facebook. Жертви приходять в жах, їм здається, що їх життя зруйновані. Деякі не витримують і кінчають життя самогубством.
В інших випадках люди піддаються таким знущанням, як в школі і на роботі. Але знаходження в мережі робить все тільки гірше. Деякі речі, як правило, роблять кибербуллинг більш жорстоким, зазначає Кімберлі Міллер у своїй статті “Кибербуллинг і його наслідки”.
Так, кривдникам можна не зустрічатися з жертвою на публіці, де за неї можуть заступитися. Киберхулиганы захищені від реакції своїх жертв, яка може спровокувати почуття провини.
Ці фактори, як правило, роблять кіберхуліганів сміливіше. Жертві здається, що їй не сховатися. До епохи соцмереж жертва могла знайти порятунок принаймні вдома. Сьогодні знущання відбуваються в діджитал-просторі. Нападки можуть відбуватися в будь-який час дня”, констатує Міллер. Більш того, якщо хто-то “поширює брудні плітки”, то про них завдяки соцмережам може дізнатися ціла школа або спільнота людей.
Велика кількість трагічних фіналів кибербуллинга спонукало Facebook вжити заходів. Жертви блокують кривдника, але потім розуміють, що він завів новий аккаунт в соцмережі, щоб продовжити атаки. Тепер Facebook відстежує нові сторінки заблокованих користувачів і блокує їх.
Зазвичай, якщо людина отримує повідомлення, то можна дізнатися, чи було воно прочитано. Фахівці, які допомагають впоратися з образами, радять, щоб жертви прали повідомлення, не читаючи їх. Facebook також зробив це можливим.
Фейсбук блокує далеко не всі
“Кожен місяць Facebook отримує десятки тисяч потенційних скарг на порноместь і шантаж викриттями особисте життя”, — писала у статті для лондонської газети Daily Telegraph Кара МакГуган. Це інформація з “злитих документів компанії”. З 54 тисяч повідомлень реакція послідувала тільки на 14130. Неможливо дізнатися про всіх подібних випадках, оскільки про них не повідомлялося.
МакГуган зазначає, що ці документи говорять: “Facebook не буде видаляти відео або ролики, де зображено насильство, самокатування і жорстоке поводження з дітьми”, оскільки пости зі всім перерахованим “допоможуть привернути увагу до психічних розладів” або привернути увагу преси. До того моменту, коли була написана стаття, Facebook вирішив заблокувати пости, де було показано насильство по відношенню до інвалідів або людям з проблемами зі здоров’ям.
Розміщення інформації неможливо заборонити
В деяких постах може міститися інформація, поширення якої Facebook забороняє, оскільки це контент, що містить насильство. У 2015 році лондонська газета Daily Mirror розповіла про відео, на якому хлопці билися на кулаках. Через два дні після того, як відео було завантажене, воно набрало тисячі лайків.
Facebook видалив його, але один з користувачів повідомив(а), що поширить його скрізь. Надалі пости з відео вони б’ються з хлопчиками продовжили з’являтися по всьому Facebook. “Неможливо видалити всі сліди непристойною, брехливої і травмуючої інформації, — нагадує Денніс о’райлі користувачам у своїй статті для CNET. — Як говорить приказка, „з інтернету нічого не можна видалити.
Позбутися відео або зображень, де показано насильство, може бути важко. У компанії є правила щодо цих матеріалів, особливо якщо вони стосуються осіб до 18 років. Але це пошук балансу між правом на свободу слова і нормами моралі.
Розбиратися з подібними постами — нескінченна робота. У день співробітникам потрібно вивчити по вісім тисяч постів, кажуть колишні модератори контенту. Часто їм було важко вирішити, співвідноситься публікація з правилами Facebook. Матеріали, які потрібно перевірити, можуть бути настільки приголомшливими, що компанія пропонує модераторам консультації психологів.